Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Dette dokument skal hjælpe dig med at forstå vores persondatapolitik, og give dig et samlet overblik over hvordan Denparts ApS indsamler, behandler og sikrer dine data. Når vi indsamler og behandler personlige oplysninger, overholder vi EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) samt de danske persondataretlige regler, som måtte være gældende efter 25. maj 2018. Ved spørgsmål til denne politik, eller ønske om indsigt i hvilke oplysninger vi har registreret (og behandler) om dig og evt. din virksomhed, er du velkommen til at kontakte Denparts ApS.

Vi foretager registreringen af disse oplysninger med det formål at kunne give dig den bedste service, hvad enten du er kunde eller besøgende på vores website og tilhørende webshop. Oplysningerne registreres hos Denparts ApS og opbevares i løbende kundeforhold. Når samarbejdet ophører, opbevares oplysningerne i henhold til de beskrevne procedurer i dette dokument. Når der indsamles oplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Virksomhedens juridiske oplysninger
Denparts ApS
Industrivej 2
9600 Aars
Danmark
CVR: 35415866
Telefon: +45 21770305

Hjemmeside/webshop: www.denparts.dk
E-mail: salg@denparts.dk

Kontaktpersoner:
Erland Knudsen, Indehaver af Denparts ApS (Dataansvarlig)
Martin Krøjmand, Værkstedschef hos Autocentrum Aars

Sådan vil Denparts ApS overholde de 6 principper om ansvarlighed, når vi indsamler og behandler persondata
I praksis betyder det at vi:

• Behandler dine oplysninger lovligt, rimeligt og på en gennemsigtig måde i forhold til den registrerede
• Indsamler persondata til udtrykkeligt angivne og legitime formål
• Sørger for at indsamlede persondata er tilstrækkelige, relevante og begrænset til, hvad der er nødvendigt i forhold til formålet
• Indsamler konkrete, og om nødvendigt, ajourførte persondata
• Opbevarer persondata på en måde, så det ikke er muligt at identificeres de/den registrerede i et længere tidsrum end hvad der er nødvendigt til det enkelte formål
• Persondata behandles på en måde, der sikrer tilstrækkelig sikkerhed – under anvendelse af passende tekniske eller organisatoriske foranstaltninger

Definitioner i dokumentet
I dette dokument omtales Denparts ApS både som “vi”, “os” og “Denparts”. Når vi skriver: “du”, “dig” eller “kunde” refererer vi til dig som en eller flere tilknytninger til Denparts ApS.

Ordet “Persondata” er i dokumentet identificeret ved oplysninger, som kan identificere dig eller din virksomhed, direkte eller indirekte.

Anvendelsesområde og accept
Denne erklæring om beskyttelse af persondata er gældende for alle forretningsprocesser og for alle Denparts ApS hjemmesider, domæner, fysiske registre m.v.

Persondata som Denparts ApS behandler
Denparts ApS behandler personoplysninger om kunder, praktikanter, jogbsøgende, ansatte og personer, som udgør potientielle kunder, og som henvender sig til os via vores hjemmeside, handler i vores webshop, telefonisk, e-mail eller kontakter os på anden vis.

Indhentning af persondata
Denparts ApS indhenter persondata, når du har en tilknytning til Denparts ApS, som fx:

• Besøgende på vores hjemmeside
• Eksisterende kunde hos Denparts ApS
• Potentiel ny kunde
• Jobsøgende
• Ansat hos Denparts ApS
• Personer tilmeldt til vores nyhedsbrevr
• Samarbejdspartner eller leverandør

Persondata som Denparts ApS – afhængig af formål – indhenter og behandler

• URL på webshop/hjemmeside
• IP adresse
• CVR-nr. 
• Virksomhedens juridiske navn
• Adresse, postnr. og by
• Tlf. nr.
• Kontaktpersons navn
• Kontaktpersons e-mail adresse
• Kontaktpersons tlf. nr. (direkte eller mobil)
• E-mail adresse til fakturering
• E-mail adresse til udsendelse af nyhedsbreve
• E-mail adresse afgivet i forbindelse med annoncering (fx via leadannonce på Facebook)
• E-mail adresse til almen korrespondance i forbindelse med løsning af en given opgave

Baggrund og formål med behandling af persondata
Denparts ApS behandler persondata med det formål at løse konkrete opgaver for vores kunder eller i forbindelse med køb via vores webshop. Behandlingen af persondata er nødvendig for at Denparts ApS kan opfylde sine kundeforpligtelser og styre virksomhedens kunderelationer. I den forbindelse kan vi have brug for forskellige oplysninger om dig som kunde-kontaktperson eller bruger af en tjeneste. Formålet med behandling af disse oplysninger er typisk:

• At gennemføre et salg
• At løse en given opgave, som f.eks. en reparation
• At levere de ønskede tilbud om vores produkter og ydelser
• At tilbyde support
• At udføre vedligeholdelse
• At behandle ordrer, fakturering, betalinger og anden finansiel opfølgning
• At oprette interesse- og kundeprofiler med henblik på at promovere relevante produkter og ydelser

Vores juridiske grundlag for at behandle de nævnte oplysninger er, at Denparts ApS ud fra et forretningsperspektiv udelukkende har en legitim interesse i at behandle dine persondata på en respektfuld måde.

Persondata der indsamles hos tredjepart
Data som fx cookies indsamles hos tredjepart, og disse behandles ligeledes af tredjepart. Denparts ApS har, i det omfang det er muligt, indgået en databehandleraftale med disse, for at beskytte dine persondata bedst muligt. Eksempler på tredjepart er fx Mailprogram, Facebook m.v.

Sikring af persondata
Hos Denparts ApS tager vi sikring af alle persondata alvorligt. Det imødekommer vi b.la. ved:

• Kryptering af opbevarede data
• Sikkert system til udfærdigelse, opbevaring og accept af kontrakter m.v.
• Faste procedurer vedr. sletning af persondata
• Faste procedurer vedr. brug, håndtering og destruktion af fysiske registre

Tilmelding til nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi dit fornavn og din e-mail adresse. E-mailadressen indsamles i vores e-mailmarketing system og videregives ikke til andre, med mindre du har givet samtykke hertil. Dine oplysninger opbevares hos vores leverandør af servicen til udsendelse af nyhedsbreve, altså tredjepart.

Vi anvender double opt-in ved nye tilmeldinger til vores nyhedsbrev, for at sikre retmæssig og legal brug af dine persondata. Du vil derfor blive bedt om at bekræfte din email adresse, via et link som sendes til din email adresse, inden du vil kunne modtage nyhedsbreve fra Denparts ApS.

Denparts ApS udfører jævnligt en oprydning i vores lister af tilmeldinger på vores nyhedsbrev.

Samarbejdspartnere som databehandlere
Denparts ApS indgår i samarbejder med en række underleverandører og samarbejdspartnere, som hver især er specialister indenfor deres fagområde. 

Alle samarbejdspartnere udvælges nøje, både i forhold til faglig ekspertise og ligeledes på grad af sikkerhed i forhold til en sikring af dine persondata, som disse måtte have adgang til i forbindelse med en given opgaveløsning eller reparation.

Oplysningspligt
I forbindelse med din godkendelse til indsamling af nødvendige persondata vil du få besked om hvilke oplysninger der indsamles. I den forbindelse vil vi referere til dette dokument. Du kan til enhver tid få oplyst hvilke persondata Denparts ApS har registreret om dig og din virksomhed. Ønsker du at dine data slettes, eller begrænses, bedes du kontakte Erland Knudsen eller Martin Krøjmand.

Underretning i tilfælde af brud på sikkerhed
Skulle Denparts ApS blive udsat for indbrud, eller på anden vis blive udsat for brud på sikkerheden (digitalt eller fysisk indbrud på vores kontor, værksted eller IT-systemer) vil du blive informeret inden for 72 timer. Du vil i så fald også få oplyst hvilke af dine persondata, som er påvirket af indbruddet.

Samarbejdspartnere og underleverandører skal ved sikkerhedsbrud give Denparts ApS underrette den dataansvarlige hos Denparts ApS senest 24 timer efter brud på sikkerheden.

Sletning af persondata
Du har til enhver tid ret til at få slettet de data Denparts ApS har registreret om dig og din virksomhed. Dette kan i yderste konsekvens betyde ophør af samarbejdet med Denparts ApS.

Bemærk at vi opbevarer visse data i 5 år jvf. den danske regnskabslov.

Deling af kundeudtalelser og stjernebedømmelser
En kundeudtalelse består af tekst (i citatform) og et profilbillede.

Denparts ApS deler løbende sine kundeudtalelser.

Kundeudtalelser skrevet/givet om Denparts ApS via vores Facebookside(r), på Google eller andre offentlig tilgængelige services, som fx Trustpilot, anses som offentlig tilgængelige. Du vil derfor kunne opleve at disse kan blive delt via sociale medier og i vores nyhedsbrev uden yderligere forudgående accept.

Kundeudtalelser vil ligeledes kunne anvendes som faste elementer i markedsføring af vores produkter og ydelser. I den forbindelse vil udvalgte kundeudtalelser optræde i tryksager og på vores hjemmeside. .

Cookies på Denparts.dk

Hvad er cookies?

Cookies er små stykker data, der gemmes på din computer, når du besøger en hjemmeside. Cookies bruges blandt andet til at registrere din færden, mens du er på hjemmesiden og huske dig, hvis du vender tilbage. Oplysningerne, som registreres, kan for eksempel bruges til statistik, til at forbedre brugeroplevelsen. En cookie er ikke et program og kan ikke indeholde virus.

Sådan anvender Denparts.dk cookies

Hos Denparts.dk anvender vi cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan du gør det, afhænger af din browser. Herunder finder du vejledninger til, hvordan du sletter cookies i din browser:

Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies – alle browsere
iPhone og iPad
Smartphones med Android

Teknisk nødvendige cookies
Indholdet på denparts.dk er lagret og administreres gennem WordPress CMS. WordPress sætter cookies, som bruges til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på vores hjemmeside.

Præference cookies
Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden/i webshoppen. For eksempel til visning af Youtube-film på Denparts.dk. I den forbindelse bruger Youtube bl.a. cookies til at registrere, hvilke videoer der vises og hvor meget af filmen du har set.

Drifts- og optimeringscookies
Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden/webshoppen. I den forbindelse bruger vi blandt andet sporringsværktøj for at analysere, hvordan vores brugere anvender hjemmesiden. 

Seneste opdatering af dette dokument: 19. juni 2023.

Alle rettigheder forbeholdt Denparts ApS.